Bei der offiziellen Tourismus-Hotline 1188 sind Informationen auch in Fremdsprachen erhältlich. 

Über diese Nummer sind alle notwendigen Informationen abrufbar: sowohl Fahrpläne und die Adressen und Öffnungszeiten von Geschäften und Dienstleistern, als auch Kontaktinformationen von Privatpersonen, als auch geschäftliche Informationen, als auch  alle für einen Touristen notwendigen Informationen.

1188 ist der populärste Auskunftsdienst, der Preis für eine Verbindungsminute beträgt 40 Santimi (58 Eurocent). Bei einem Anruf von einem Mobiltelefon fällt noch zusätzlich der Tarif für die Anrufzustellung an, den der Mobilfunkbetreiber festlegt. Günstiger ist es, das unentgeltliche Internetportal des Auskunftsdienstes 1188 www.1188.lv zu nutzen, welches auch in russischer und englischer Sprache verfügbar ist. 

Auch sollte man sich die Telefonnummer 112 merken – die universelle Notrufnummer. Über diese sind sowohl der Rettungsdienst als auch Polizei, Feuerwehr und Gasnotruf erreichbar.  

In jeder Notsituation muss man  den entgeltfreien Notruf 112 anrufen! Die Leitstellen nehmen Anrufe in lettischer, russischer, englischer und deutscher Sprache entgegen.

In Riga unterhält die städtische Polizei auch eine besondere Abteilung für Tourismus, die die öffentliche Ordnung sicherstellt und die Gäste der Stadt Riga über die angemessene Verhaltensweise aufklärt sowie Informationen für ausländische Gäste darüber bereithält, wie man Hilfe bei verschiedenen Unfällen und Unglücken erhalten kann. Die Tourismuspolizei arbeitet in der gesamten Stadt, die meisten Patrouillen finden allerdings in der Altstadt statt. Unter der Nummer + 371 67181818 wurde ein Informationstelefon für Ausländer eingerichtet, das rund um die Uhr alle notwendigen Informationen in russischer und englischer Sprache bereithält.  

In Riga gibt es noch weitere Auskunftsdienste, die aber alle kostenpflichtig sind.

• Ein breites Spektrum an Informationen in lettischer, russischer und englischer Sprache ist über die Nummern 1180 und 1189 erhältlich.

Außerdem sollte man sich noch einige Nummern merken, die in besonderen außergewöhnlichen Situationen von Nutzen sein könnten (in lettischer, russischer und englischer Sprache):

• Verlust von Bank- und EC-Karten: +371 67092555;
• psychologische Hilfe in Krisensituationen: +371 67222922;
• SOS Seenotrettung: +371 67323103.

Weitere Hotlines in lettischer und russsicher Sprache: 

• Veterinärdienst rund um die Uhr: +371 26539900;
• Schlüsselnotdienst für Autos, Türen und Tresore: +371 29212680.