Den Notarzt kann man in Lettland durch Wählen der Nummer 112 rufen. Der diensthabende Operator kann nicht nur lettisch, sondern auch in drei Fremdsprachen antworten – englisch, russisch und deutsch.

Der Anruf beim operativen Notdienst ist kostenlos, in 4-5 Sekunden bekommt man eine Antwort. Die Nummer des Rettungsdienstes - 112 – ist dieselbe, wie in allen Ländern der Europäischen Union, deshalb brauchen die Gäste aus den Ländern der Europäischen Union sich keine neue Nummer zu merken, die man im Falle eines Unfalles wählen muss.

Die Touristen aus anderen Ländern sollten sich diese Nummer merken. Die kann man nicht nur für den Notarzt wählen, sondern auch in Fällen, in denen man eine andere Art von Hilfe braucht, zum Beispiel, die der Polizei oder der Feuerwehr.

Die lettischen Rechtsakte sehen vor, dass in den Städten der Notarzt im Laufe von 15 Minuten, auf dem Lande – von 25 Minuten kommen muss. Da zum Ort des Anrufes die am nächsten gelegene Rettungsgruppe geleitet wird, kann diese Zeit sogar kürzer sein. In akuten Fällen ist die Hilfe des Notarztes kostenlos.

Der Notarzt leistet Hilfe bei der Verschlechterung des gesundheitlichen Zustandes in folgenden Fällen:

• bei einer plötzlichen Erkrankung, einer Verletzung, einem Unfall
• bei plötzlichen Störungen der Herztätigkeit oder bei Schmerzen in der Herzgegend, kaltem Schweißausbruch, Bewusstlosigkeit
• bei plötzlicher Atemnot, Erstickungsanfällen oder Atembeschwerden
• bei plötzlichen Schmerzen in Armen oder Beinen, bei Kältegefühl in Armen oder Beinen, Blässe
• bei plötzlichen Bauchschmerzen, Vergiftung, Erbrechen, intensivem Durchfall
• bei plötzlichen Bewusstseinsstörungen, Krampfanfällen, Ohnmacht, Kopf- oder Rückenschmerzen, Sinnes- oder Bewegungsstörungen
• bei plötzlichen psychischen Störungen, die durch ein aggressives Handeln oder Selbstmordversuch gekennzeichnet sind
• bei plötzlichen Schmerzen im Gürtel- oder Kreuzbereich oder bei Ausscheidungsstörungen
• bei Blutung jedweder Herkunft und allergischer Reaktionen, die für das Leben gefährlich sind
• bei der Einlieferung der Gebärenden ins Entbindungshaus

Zu den Orten des Anrufes fährt ein Team des Notarztes, die aus einem Arzt, einem Arzthelfer und einem Fahrer, der für die Leistung der ersten Hilfe ausgebildet ist, sowie auch einem Reanimationsteam besteht. 112 kann man sowohl vom Handy als auch aus dem Festnetz erreichen. Ebenso kann man den Notarzt durch Wählen der Nummer 113 oder 03 (nur aus dem Festnetz) anrufen.

Wenn eine Stationierung des Patienten notwendig ist, wird er in das nächste Krankenhaus oder in eine spezialisierte medizinische Klinik geliefert.

In den Fällen, in denen keine lebens- oder gesundheitsbedrohende Situation besteht, und der Notarzt nicht zu dem Erkrankten fahren braucht, kann sich der Patient per Telefon von dem diensthabenden Arzt beraten lassen und Ratschläge einholen, wie man sich behandeln lassen muss, wo man die notwendige Hilfe bekommen kann – beim Hausarzt, in der ambulanten Tagesstelle oder in der Aufnahmestelle der nächsten Klinik.